
자주 묻는 질문
일반적인 질문
어떤 유형의 차량을 제공하나요?
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세단, SUV, 트럭, 밴, 상용차 등 다양한 중고차를 판매하고 있습니다. 우리의 재고에는 다양한 고객 요구를 충족시키기 위해 다양한 브랜드와 모델이 포함되어 있습니다.
귀하의 차량은 어디에서 왔습니까?
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우리의 차량은 북미와 유럽의 평판이 좋은 경매, 대리점 및 차량 판매를 통해 공급됩니다. 모든 차량은 등록되기 전에 엄격한 검사와 품질 관리 프로세스를 거칩니다.
차량 검사 보고서를 제공합니까?
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네, 모든 차량에 대한 기계적 상태, 차체 상태, 주행거리 확인, 차량 이력 등 상세한 검사 보고서를 제공합니다. 이러한 보고서는 각 차량 세부정보 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
차량의 추가 사진이나 동영상을 요청할 수 있나요?
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전적으로! 차량에 대한 추가 사진이나 특정 영상이 필요한 경우, 차량 ID와 함께 당사 영업팀에 문의해 주시면, 요청하신 자료를 신속하게 제공해 드리겠습니다.
평균 배송 시간은 얼마나 되나요?
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평균 배송 시간은 대상 항구에 따라 다릅니다. 일반적으로 전 세계 주요 항구로 배송된 날로부터 20~45일 정도 소요됩니다.
구매 프로세스
주문은 어떻게 하나요?
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주문하려면 관심 있는 차량을 선택하고 즐겨찾기에 추가한 후 이메일이나 WhatsApp을 통해 영업팀에 문의하세요. 우리 팀이 전체 구매 과정을 안내해 드립니다.
최소 주문 수량은 얼마입니까?
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단일 차량 주문과 대량 주문을 모두 받습니다. 최소 주문 요구 사항이 없으므로 특정 요구 사항에 따라 구매할 수 있습니다.
주문을 맞춤 설정할 수 있나요?
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예, 당사는 귀하의 요구 사항에 따라 차량 개조, 유지 보수 및 특별 준비를 포함한 맞춤 서비스를 제공합니다. 당사 영업팀과 귀하의 맞춤화 요구 사항에 대해 논의하시기 바랍니다.
구매 절차는 얼마나 걸리나요?
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구매 과정은 일반적으로 차량 위치와 특정 요구 사항에 따라 주문 확인부터 차량 배송까지 영업일 기준 7~14일이 소요됩니다.
보상판매-서비스를 제공하나요?
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예, 기존 차량에 대한 보상 판매-서비스를 제공합니다. 우리 팀은 귀하의 차량을 평가하고 경쟁력 있는 보상 판매 가치를 제공할 것입니다.-
배송 및 물류
어떤 배송 방법을 제공합니까?
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컨테이너 배송, RORO(Roll-on/Roll{1}}off) 배송, 긴급 주문을 위한 항공 화물 운송 등 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 당사 물류팀은 귀하의 위치와 요구 사항에 따라 가장 적합한 배송 방법을 추천해 드립니다.
통관 업무를 담당하시나요?
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네, 저희는 모든 목적지에 대해 포괄적인 통관 서비스를 제공합니다. 우리 팀은 원활한 통관을 보장하기 위해 필요한 모든 서류와 절차를 처리할 것입니다.
배송 비용은 얼마입니까?
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배송비는 목적지, 차량 크기, 배송 방법에 따라 다릅니다. 자세한 배송 견적은 목적지 항구와 함께 당사 영업팀에 문의하세요.
예상 배송 시간은 얼마나 되나요?
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배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다. 일반적으로 주요 항구로의 배송은 출발일로부터 20~45일 정도 소요됩니다. 귀하의 주문이 확인되면 당사 팀에서 구체적인 배송 일정을 알려드릴 것입니다.
운송 보험을 제공합니까?
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예, 당사는 모든 발송물에 대해 포괄적인 운송 보험을 제공합니다. 이 보험은 운송 중 발생할 수 있는 모든 손상이나 손실을 보장합니다.
결제 방법
어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
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T/T(전신환), L/C(신용장), Western Union, 주요 신용카드 등 다양한 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 결제 조건은 주문 금액과 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
지급 일정은 어떻게 되나요?
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일반적으로 주문 확인 시 30%의 보증금을 요구하고 차량 배송 전에 나머지 70%를 지불해야 합니다. 대량 주문의 경우 유연한 지불 조건을 논의할 수 있습니다.
파이낸싱 옵션을 제공합니까?
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예, 우리는 자격을 갖춘 구매자를 위한 금융 솔루션을 제공합니다. 이용 가능한 금융 옵션 및 요구 사항에 대해 논의하려면 당사 재무팀에 문의하세요.
추가 비용이 있나요?
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당사 홈페이지에 게재된 모든 가격에는 차량가격과 기본점검비가 포함되어 있습니다. 배송, 맞춤 제작, 특별 서비스에는 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 이러한 내용은 주문 확인서에 명확하게 설명되어 있습니다.
PayPal 결제를 허용합니까?
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예, $10,000 미만 주문에 대해서는 PayPal 결제가 가능합니다. 대량 주문의 경우 T/T 또는 L/C 결제 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
보증 및 반품
반품 정책은 무엇입니까?
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차량 인도일로부터 7일간의 점검기간을 갖고 있습니다. 차량이 설명된 조건과 일치하지 않는 경우 반품 또는 보상을 요청할 수 있습니다. 문제가 발생하면 즉시 고객 서비스 팀에 문의하세요.
보증 청구는 어떻게 합니까?
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보증 청구를 하려면 차량 정보와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하여 -애프터 서비스 팀에 문의하세요. 우리 팀은 청구 절차를 안내하고 필요에 따라 수리 또는 보상을 준비할 것입니다.
유지보수 서비스를 제공하나요?
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예, 당사는 정기 서비스, 수리 및 예비 부품 공급을 포함한 포괄적인 유지 관리 서비스를 제공합니다. 숙련된 정비사로 구성된 우리 팀은 귀하의 차량 유지 관리에 필요한 모든 것을 도와드릴 수 있습니다.
보증에는 무엇이 포함됩니까?
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당사의 보증은 엔진, 변속기, 서스펜션을 포함한 주요 기계 부품에 적용됩니다. 이는 정상적인 마모, 사고 손상 또는 차량 오용에는 적용되지 않습니다.
보증 기간을 연장할 수 있나요?
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예, 표준 보증 기간 이후에 추가 보증을 받을 수 있도록 보증 연장 옵션을 제공합니다. 보증 연장에 대한 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
